6月9日中午,王先生急匆匆来到清丰县行政服务大厅市场监管窗口申请办理企业变更业务。因临近下班时间,王先生担心不能及时拿到新的营业执照,正在焦急之时,市场监管局窗口工作人员主动上前安抚其情绪并为其提供周到服务,加班加点帮助其完成了网上申请,并审核换发了新的营业执照。王先生对清丰县市场监管局工作人员的热情服务感到十分满意,赠予锦旗表达感谢。
近年来,清丰县市场监管局深入实施“放管服效”改革,积极转变服务理念,在“企业开办”环节上再精简、流程上再优化、措施上再创新,彻底打通政务服务与人民群众间的“最后一公里”,实现了政务服务“零距离”,提升了企业群众办事满意度和获得感。
下一步,清丰县市场监管局将以手续最简、服务最优、效率最高为目标,优化“帮代办、延时办、加速办”等便利化措施,不断创新工作方法,提升服务效率,助推营商环境再提升。