为充分发挥地税部门工作职能,积极支持企业发展,培育地方税源,充分发挥骨干税源对税收收入的拉动作用,该局在全县范围内启动“企业直通车”项目,以企业需求为导向,为纳税人提供有针对性的服务:
一是完善沟通协调机制。成立“企业直通车”项目领导小组,由一把手任组长,主管副局长为副组长,各业务科室及征管单位负责人为成员,发放“企业直通车”项目联系卡,公开负责人名单、联系点火,主动为企业提供服务;
二是定期实地调查走访。主管领导带队定期深入企业进行走访,深入开展税收政策调研和服务性调研,面对面交流意见,了解企业需求,针对其生产经营等环节中面临的税收风险和问题及时提出合理化建议,提前防范涉税风险。
三是提供绿色服务通道。充分利用办税服务厅“一窗式”服务平台,为企业提供绿色服务通道。通过一次性告知、一次性办理,做到手续从简、审批从快、期限从宽、优惠从高,最大限度降低企业办税成本。
四是强化约谈等个性化服务。积极搭建高效、便捷、顺畅的沟通平台。通过上门约谈、定期约谈、预约约谈、纳税咨询服务、税企QQ服务等多种方式,强化税企沟通交流。
五是强化监督考核。将“企业直通车”项目列入税收执法督察的重要内容,及时工作服务工作考核结果,对服务不到位的追究其相关责任人的责任。(刘忠杰)