为加强文明礼仪教育,引导干部职工树立社会主义荣辱观和核心价值观,进一步提高广大干部职工文明素质和文明办税服务质量。6月6日上午,该局精选了著名礼仪培训师周思敏的《办公室礼仪和沟通礼仪》及金正昆的《公务员礼仪》教学讲座光盘在局二楼会议室播放,局党组全体及50多名干部职工参加观看。
本次文明礼仪课堂大家学习到了著名培训师讲解办公室礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、称呼礼仪、沟通礼仪等日常办公礼仪知识,掌握了应有的基本礼仪和可操作强的公务礼仪。
通过学习,大家一致认为受益匪浅,对文明礼仪常识有了较深的了解,对于进一步增强自己的文明礼仪素养,不断提升综合素质,树立地税队伍良好形象有着重要的作用。在今后的工作中将身体力行,把学到的文明礼仪知识运用到纳税服务工作中,不断强化服务观念,改善服务态度,提高服务水平,熟练掌握纳税服务所必需的礼仪和礼节,养成良好的日常行为规范,为纳税人提供更加优质高效的服务,使地税形象在日常的服务中得到进一步的提升。(刘忠杰)