近期，为切实落实“服务提升年”活动具体要求，该局进一步更新服务理念，创新服务方式，丰富服务内容，正确处理好四种关系，为纳税人提供优质、高效的服务，保证纳税人的合法权益，使纳税服务工作真正实现“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的目标。

    一是正确处理好税收征纳关系。首先树立公平服务意识，纳税服务应当面向所有纳税人，纳税人不论其性质、经营规模、缴纳税额等方面的不同，都平等享受税务机关提供纳税服务的权利；其次树立全员服务意识，纳税服务决不只是个别部门、岗位或者少数税务人员的责任，而是地税机关以及全体地税干部的共同职责；第三树立主动服务意识，纳税服务应当成为地税机关和广大地税干部的自觉自愿行动，要想纳税人之所想，急纳税人之所急，及时了解和掌握纳税人的需求，有的放矢地为纳税人做好服务。

    二是正确处理好纳税服务与依法治税的关系。依法治税和纳税服务都是税务机关的法定职责，两者是相辅相承，相互促进的。依法治税是优化纳税服务的基本内容和根本目的，纳税服务是促进依法治税的重要手段和必经途径，纳税服务必须服从税收执法的要求。不能因加强依法治税而忽略了优化纳税服务，更不因强调优化纳税服务而弱化了税收执法的刚性。

    三是正确处理好纳税服务与税收管理的关系。该局牢固树立服务与管理并重的理念，坚持在强化税收管理中优化纳税服务，以优化纳税服务促进税收管理，既不一味强调服务而忽视管理，也不片面追求管理效应而漠视纳税服务。把纳税服务贯穿于税收征管的全过程，融入征管，服务征管，以优质高效、方便快捷的办税服务，引导和促进纳税人提高税法遵从度，使之成为征管运行机制不可缺少的重要组成部分，促进税收管理水平的不断提高。并根据管理中发现的问题，依法为纳税人提供政策宣传、咨询辅导和提醒服务，帮助纳税人尽量避免纳税风险，维护好纳税人的合法权益。

    四是正确处理纳税服务与行风建设的关系。把优化纳税服务与加强地税部门的行风建设有机结合起来，以优质的服务促进行风建设，以规范的服务树立部门形象，以高效的服务满足纳税人的需求，以行风建设的成果推动纳税服务。