近期,为切实落实濮阳市地方税务局“服务提升年”活动具体要求,该局马庄桥税务所进一步更新服务理念,创新服务方式,丰富服务内容,加强三项日常工作,为纳税人提供优质、高效的服务,保证纳税人的合法权益,使纳税服务工作真正实现“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从”的目标。
一是加强日常教育学习,增强服务意识。加强全所人员的人生观、世界观、价值观教育,树立征纳双方法律地位平等的理念,强化服务教育,大力倡导“工作就是服务,服务推动工作”的观点。积极倡导“主动学习、主动工作、快乐生活”的观念,大力弘扬“更精、更实、更快、更好”的精神,并使之深入人心,成为全所干部职工的自觉行动,使纳税人真切感受到税务人员的工作就是为他们服务。
二是加强工作绩效考核,提升工作效率。对所里每一个岗位、每一项工作、每一份责任,制定具体的、相对应的考核奖惩办法,表彰先进,激励后进。从树立信心、强化责任、创新方法、求真务实等四个方面,增强干部职工落实工作的意识,提升干部职工的执行力。
三是加强廉政文化宣传,提升地税形象。定期组织全所干部职工观看廉政警示教育片,教育干部职工坚定信念,严于律己,时刻保持清醒的头脑,不断提高拒腐防变能力。组织开展家庭助廉活动,将廉政文化建设向家庭伸延,发动干部职工家属助廉,评选“贤内助”活动,在全所干部职工家庭中营造浓厚的廉政文化氛围。另外,该所还经常利用下企业走访、调研、税法宣传辅导等时机加强廉政文化宣传,向纳税人宣传税务机关公正执法、廉洁从税的规定,积极引导纳税人依法诚信经营和纳税,使廉洁从税的观念深入人心。