一是实行“绿色通道”制度。对重点企业和重点建设项目建立“质量绿卡”,在办理工业产品生产许可证、强制性产品认证、计量器具制造(修理)许可证、计量标准器具核准和企业产品标准备案时,采取优化流程、简化手续、减少环节、压缩时限等措施,提供全过程的“绿色通道”服务。
二是开展换证预告制度。针对现代企业法人变更频繁,企业并购、重组较快的情况,推行换证预告活动,通过短信、邮件、传真等多渠道,在企业申请许可换证期30日前告知、提醒企业按期提出换证申请。
三是健全政企沟通制度。充分发挥12365热线、网络平台等信息渠道,畅通企业、群众的诉求表达、利益协调、权益保障渠道,加强政企信息沟通。
四是开展一线服务制度。组织企业专家服务团深入企业,“一厂一策”,“走上门”服务,为企业免费提供技术指导服务,想方设法帮助企业解决生产和管理中“急、难、愁”问题。目前,已帮助30多家企业分析检验检测数据,解决技术问题60多个,受到企业的一致好评。