1月31日，县委常委、县委宣传部部长、副县长薛全奎调研全国文明城市创建工作，文明办、督查局、政法委、公安局、政务服务中心主要负责同志参加。
在政法委、公安局指挥中心，薛全奎强调，要关注摄像头的分布范围、类型与功能以及资源整合和使用与管理等方面的问题。通过合理布局和科学配置摄像头资源，有效提高城市管理水平和安全保障能力，为文明城市创建提供有力支持。
在政务服务中心，薛全奎强调，12345热线是党委政府联系群众的重要桥梁，是听民情、解民忧的重要途径。要坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务能力和水平。12345热线涉及面广，要建立完善部门联动机制，强化督导，跟踪问效，坚决杜绝推诿扯皮等现象发生。12345热线建设要健全完善快捷响应、高效办理、跟踪督办、及时反馈等工作闭环，持续提升问题办结率和满意率。
