3月1日上午，县委书记高尚功调研指导全国文明城市创建工作，县领导赵勋强、李养利、薛全奎、张军英及相关部门主要负责同志陪同。

高尚功一行先后到县公安局监控中心、县政务服务中心、清华社区等地调研，通过查看监控、实地查看及听取汇报等方式，详细了解文明交通管理、窗口服务、社区（小区）环境卫生提升等方面情况，对检查中发现的问题现场提出整改要求，督促相关单位按时高标准整改到位。

在调研文明交通时，高尚功强调，要进一步维护和完善交通信号灯、道路交通标志标线等基础设施，提升安全、畅通系数；要持续加大宣传教育力度，让交通安全课堂进校园、进社区、进家庭，进一步提高广大交通参与者的交通安全文明意识；要加强对志愿者的文明交通知识培训，使志愿者更加高效的引导广大居民群众遵守交通安全法律法规、安全文明出行，推动全县形成“文明交通人人参与”的良好氛围。

在县政务服务大厅，高尚功与等候办理业务的群众亲切交谈，详细了解群众诉求，要求相关部门全面提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，着力解决好群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，提高政务服务效能和人民群众满意度。充分发挥12345热线“连心桥”作用，更好听民声、聚民智、解民忧，用心用情及时回应解决群众合理诉求，确保事事有回音、件件有着落。

在清华社区，高尚功针对环境卫生、基础设施提升等方面存在的问题，现场交办相关部门抓好落实。高尚功指出，要牢固树立“创建惠民、创建便民、创建利民”理念，以创建全国文明城市为载体，进一步提升社区精细化管理水平，促进辖区环境和居民生活质量整体提升，切实解决好群众急难愁盼问题，进一步增强群众获得感、幸福感、安全感和满意度，让人民群众在文明创建中得到更多实惠。