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清丰县创新药具管理服务模式提升育龄群众满意度
发布时间:2013/5/24 16:57:00
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    为全面提升我县计划生育优质服务水平,满足育龄群众日益增长的避孕节育、生殖健康需求,为育龄群众提供方便快捷避孕药具服务,清丰县人口计生委消除化解管理中的薄弱环节,不断创新药具管理工作思路,通过“加强两个建设、实施三个结合、抓好四项落实”等工作措施,切实抓好计划生育药具管理工作,继续提升全县计划生育药具管理服务水平。

    一是加强 “两个建设”,规范药具管理服务。县药具站非常注重强化乡、村计划生育服务室阵地建设,积极增设和完善计划生育办公场所及药具柜,做好药具发放建册登记和个人药具服务建档工作;同时,不断加强、单位、村计划生育药具管理员队伍建设,加强业务培训,增强药管员的责任感和能力素质。

    二是实施“三个结合”,加强药具知识宣传。结合重大活动集中宣传计划生育药具管理知识。以“三八”妇女节、“5·29”计划生育协会活动日等重大节日活动为契机,县药具站通过设立计划生育咨询服务台、发放知识宣传单、开展面对面咨询等多种方式,增进群众对药具知识的了解;结合集中学习深入宣传。充分利用技术服务站和人口学校等宣传教育阵地进行集中宣传,让育龄妇女走出避孕误区,解决避孕难题;结合媒体广泛宣传。通过广播、宣传专栏的方式,广泛宣传免费避孕药具获取方式及使用知识。

    三是抓好“四项落实”,大力提升育龄群众的满意度。严格落实计划生育目标管理制度,年初,药具站同各乡镇签订计划生育药具工作目标责任书,并列入年度考核重要内容,与综合目标同部署、同考核、同奖惩;落实学习培训,对计划生育药具领取、发放,随访册的填写,资料的归档整理等进行系统的培训,提高药具管理服务人员的宣传教育、药具服务、信息咨询等综合能力;落实多渠道发放,从服务群众、方便群众出发,设立避孕药具免费发放服务点;开展综合服务,根据每个服务对象的不同情况,推荐育龄群众选择适宜的不同避孕方法,开展针对性计划生育药具服务,取得良好社会效果。

 

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