清丰三院：围绕患者提升“软实力”打造“硬实力”
近年来，清丰县第三人民医院党支部为改善就医环境，注重服务细节，实行亲情化服务，全力提高医疗技术水平，受到社会各界的赞扬，也得到国家卫生健康部门的表彰。 加强硬件建设。近几年来，清丰县第三人民医院斥资3000多万元，购置先进医疗设备，为医疗质量的提高提供了强有力的保障。同时，对门诊楼、病房楼进行整体改造，提高病人对就医环境的满意度。 强化技能培训。县第三人民医院采取“送出去，请进来”人才培养原则，不断提高专业人员的业务水平业务素养。所谓“送出去”，就是把各类专业人员轮流送到省、市级三甲医院为期半年到一年不等的进修学习，鼓励专业人员积极外出参加各类专业学会举办的业务能力培训和交流，以开阔眼界，提高专业素养，力求达到同质化提高；所谓“请进来”，就是定期把大医院的专家教授们请到医院现场培训，把新技术，新知识带到本院，让专业知识得到及时更新和丰富。 注重服务细节。坚持“以病人为中心”的服务宗旨，严格落实首诊负责制、服务承诺制，扎实开展主动服务和人性化服务，努力把病人当亲人、当朋友，优化服务流程，提升服务层次，尽量把医疗服务做到极致。医务科、护理部每天上午与患者、主治医师全面沟通，拉近了患者和医护人员的距离，增强病人康复的信心。
转变工作作风。在疫情防控中，县第三人民医院坚决贯彻落实中央、省、市、县委决策部署，按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”的要求，带领全院党员干部、医务人员全力投入疫情防控救治工作。安排专人在东、西院区24小时把控值守，严格落实“4+1”工作制度。党员志愿者深入网格片区、阳邵镇西阳邵四村、固城镇杜家洼村、纸坊乡什字外村等地。重点排查国外入境和中高风险地区入清人员，用“脚力”摸排疫情，用真情宣传防疫。通过开展“敲门行动”，全面覆盖三个行政村、一个网格社区，查看辖区居民健康码、行程码及疫苗接种情况。织密排查网格，实现“人在格中管、疫在网中防”，坚决做到“不漏一户、不漏一人”，为群众构筑起阻击疫情的坚固防线，全力保障人民群众生命健康安全。
开好“廉政处方”。医院通过开好“党建引廉”、“制度筑廉”、“监督护廉”、“惩治促廉”、“文化育廉”五张处方，以“工作落实年”为抓手，结合“我为群众办实事”实践活动，紧盯关键岗位、关键领域的廉洁风险点，全力构筑廉洁行医防护网。通过一周一督查，一月一调研，紧盯门诊均次费用、住院均次费用等重点指标，加大药品、高值耗材、外配处方的监管力度，每季度开展廉情分析，促进合理检查、合理治疗、合理用药，提高群众获得感与满意度；持续开展干部作风大检查大整顿行动，聚焦“旧、满、拖、难、怨、情”等作风突出问题开展大清查行动，针对推诿扯皮、敷衍塞责、履职不力的，依据有关规定严肃追责问责。
