12月22日，省粮食局政策法规处处长刘君祥一行在市粮食局副局长许芳岭，政策法规科科长宋荣顺陪同下，来我县检查粮食服务型行政执法建设工作。

    会上，局长王洪军汇报了粮食服务型行政执法建设工作经验。与会领导观看了开展推进服务型行政执法建设工作专题片，参观了政策法规股、监督检查股、粮食流通稽查队、档案室等粮食执法服务股室，对我县服务型行政执法工作给予充分肯定，特别是在对粮食经纪人管理，发挥行业协会作用，由政策法规股牵头，有关股室配合的联合执法模式等方面的创新做法给予较高评价。

    今年来，清丰县粮食局坚持行政指导，创新服务理念，管理与服务并重，塑造了规范、为民、廉洁、公正、文明、高效的粮食行政执法形象，收到了增强服务意识、规范执法行为、提高执法效能的良好效果。在服务理念上，积极推进行政执法从刚性化到刚柔并济转变，从管理型向服务型转变，从突击性执法向长效性转变，构建执法、管理、服务“三位一体”整体推进的粮食依法行政工作格局。坚持“五个一”接待服务对象，即“一个笑脸、一句问候、一杯热茶、一口问清、一抓到底”。办理收购资格核查时，开通“服务早班车”，坚持早上班、晚下班，变“服务对象等着办”为“等着服务对象前来办”，以情感人，以行服人，不断提升服务质量。明确“三个结合，三个在先”工作法，即坚持执法与宣教结合、执法与服务结合、法理与情理结合；出示证件在先、明确法律法规在先、说服教育在先。采取提前服务、跟踪服务、全程服务、预约服务、上门服务等措施主动介入，对《粮食收购许可证》办理实施一次性书面告知制度，统一政策口径、统一操作流程、统一管理规范，实现服务过程“零差错”、服务事项“零积压”、服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”，提供方便和快捷的一站式、全透明的行政审批服务。