为加强司法公信建设,切实提升群众满意度,清丰县检察院开展 “检民连心乡(镇)村行”活动。
该院干警分成17个小组,分赴全县各乡(镇)及503个行政村,与群众面对面,了解社情民意,倾听群众呼声,受理举报申诉,维护群众权益,把法律知识送到田间地头,把检察服务送到千家万户 。
社情民意在一线掌握。组织干警走出机关,走进群众,面对面倾听呼声,近距离体察民意,了解群众所思、所想、所盼,为群众办好事、解难事,不断提升服务水平,改进检察工作。
矛盾纠纷在一线解决。找准定位,主动作为,参与乡(镇)村矛盾纠纷排查化解工作。及时掌握矛盾纠纷排查和化解情况,帮助调解化解,切实维护一方平安,提升群众安全感。
法律服务在一线拓展。印发《检察官为民服务指引》,发挥“平安大喇叭”优势,宣讲法律知识、安全常识,让群众了解、支持、监督检察工作。健全带案下访、上门回访及群众诉求登记、研判、办理、反馈等制度,受理举报线索,查办和预防群众身边的职务犯罪,让群众身边的腐败无以遁形。关注“五失”(失管、失当、失控、失学、失足)未成年人,坚持“四个拓展”(拓展范围、拓展平台、拓展内涵、拓展方式),不断提升校园送法活动实效。
检察形象在一线提升。关注群众诉求,对属于检察机关职责范围内的事项,及时导入司法程序,依法办理。不属于检察机关职责范围内的事项,积极向有关部门反映,帮助协调解决。通过上门服务,进百姓门、知百姓事、解百姓忧、暖百姓心,去“官气”,接“地气”,密切检民关系,树立阳光亲民形象。