“非常感谢你闺女!俺一个老太婆没文化,腿脚和听力都不好,俺来时还担心恁不管俺呢,原来恁法院的服务态度这么好!”清丰县阳邵乡阳邵集村七十五岁的关美荣老人紧紧拉住清丰法院法官的手激动地说。
原来,近日清丰县阳邵乡阳邵集村七十五岁的关美荣老人在家属的陪同下推着轮椅来到清丰县人民法院诉讼服务中心,求助法院解决一起医疗损害责任纠纷案件。正在忙碌立案的法官与家属简单交流后,发现当事人年事已高腿脚不便且听力也不太好,立案法官启动绿色通道模式,实行一对一咨询受理服务,立案法官走到老人轮椅前,贴在老人耳边,面对老人的问题,一一耐心解答。在经过近一个小时的交流后,老人纠结在心里很长时间的疙瘩终于解开了,所以有了前面的感人一幕。