马庄桥镇全力做好涉贫信访化解工作
为进一步畅通涉贫信访渠道，提升群众满意度，马庄桥镇围绕社会稳定大局，紧盯四个“强化”，做好涉贫信访化解工作。 一是强化部署安排。站在讲政治、讲大局的高度，充分认识到扶贫信访和网络舆情处置工作的重要性、紧迫性，正视涉贫信访举报和负面舆情处置工作，建立专门信访维稳队伍，提升应对和处理信访问题的能力，确保群众关心事，件件有回音，事事有着落，以高度政治责任感做好新形势下的涉贫信访化解工作。 二是强化动态监测。建立涉贫信访信息预警机制，定期对咨询和投诉情况进行梳理汇总和分析；拓宽问题反映渠道，公示热线电话，张贴到村，为群众提供更便捷的信访举报途径。对群众反映的问题，要及时解决；对群众的合理要求，要及时办理；对群众的误解，要及时解释说明，防止各类涉贫信访隐患扩大。 三是强化工作流程。按照《涉贫信访事项办理工作规范》，及时制定涉贫信访事项办理工作规范，明确涉贫信访事项处置程序，做到“四个清楚”，把群众诉求听清楚、把上访缘由问清楚、把政策法规讲清楚、把受理案件办清楚。实行定期通报机制，对信访件的办理核查情况跟踪督办，对信访人员进行定期回访，积极化解涉贫领域矛盾纠纷，切实减少涉贫领域信访事件。
