为抓实抓细做好信访维稳工作,马庄桥镇进一步整合优化信访维稳力量,在全镇形成上下联动、左右协调、各尽其责的信访维稳工作新格局。
一是强化组织,夯实责任。按照“正确引导、预防为主、及时应对、公开透明”的原则,每周召开镇村两级信访工作会议,传达上级会议精神,逐村汇报并分析研判本村信访隐患排查及处置情况,做到逐个矛盾问题建档案,明举措,压责任。
二是联合走访,彻底化解。镇综治中心联合“三官两员二顾问”对信访隐患人员进行实地走访、调查取证,现场调解,做到诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位,行为违法的依法处理到位,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
三是畅通渠道,细化程序。每天镇领导坚持坐班制原则,通过电话访、微信访、当面访、上门访等“四位一体”方式畅通信访渠道,变上访为下访,时刻关注群众身边难点问题,认真细致做好接访、受理、办理、回访等工作,真正做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交。
今年以来,共调解各类矛盾纠纷38起,全部得到了有效化解。