延伸触角，做实“贴近式发现”。推行网格化管理、组团式服务，由村党支部书记牵头，利用党员联户机制，发挥村“两委”干部、党员、网格员人熟、地熟、情况熟的优势，每周通过实地走访、电话问访等形式，组织开展“拉网式”排查，确保矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。

组建队伍，做优“贴近式调解”。整合村“两委”干部、乡贤名士、妇女主任、法律明白人等力量，利用“乡里乡亲、熟人熟事”优势，组建接地气、有特色、效率高、反响好的“乡音调解队”；协调派出所、司法所、妇联等部门，打造多线口协同、法理情融合的矛盾纠纷化解队伍，坚持内生情理、外供法理，用心用情化解矛盾纠纷，确保小事不出村、矛盾不上交。

提升技能，做好“贴近式服务”。依托专题讲座、案例讨论、法律沙龙等形式，围绕法律知识、调解技巧等方面，举办调解员技能培训8期，组织矛盾纠纷案件旁听23次，引导调解员从道德、法律、心理等方面做好服务工作，有效化解群众心结，进一步提高调解工作水平。

截至目前，共排查化解邻里、婚姻、家庭财产、房产物业、土地等方面矛盾纠纷110余起，群众满意度持续提高。