为切实做好全国、省、市“两会”期间信访维稳工作,马庄桥镇严抓严控,确保“两会”期间做到零上访、零案件、零事故。
一是压紧压实责任。多次召开信访维稳专题会议,安排部署信访维稳和矛盾化解工作,全面启动信访维稳领导小组,坚持党政领导包案、带案下访的工作模式,定期召开分析研判会,确保矛盾化解在乡镇,人员管控在本地。
二是明确办理程序。严格落实信访接待制度,每天1名党政领导同志坐班信访室公开接访,面对面了解群众需求,解答群众困惑,化解群众矛盾,实现当场答复、现场办结,接待10余名群众。
三是加大排查力度。整合网格员、调解员、警务员等多方力量,深入开展矛盾纠纷排查化解工作,制定问题台账,定期追踪排查,防治矛盾激化。目前共排查2000余户,就地化解矛盾13件。