一是坚持排查研判。充分发挥“胡同长+网格员”基层治理作用，组建“胡同长+调解员+党员志愿者”矛盾纠纷排查队伍，对婚恋、家庭、邻里、债务等6个重点方面起底排查，对21个苗头性纠纷建立台账，逐一分析研判，制定调处方案，做到“件件有分析，事事有着落”。
二是坚持调解优先。创新优化“镇政府主导+司法所协调+胡同长跟进+群众力量配合+矛盾双方参与”的五级矛盾调处化解机制，对各类矛盾纠纷坚持就近就快化解原则，将风险隐患化解在萌芽状态。
三是坚持跟踪回访。按照“谁办理、谁负责”的原则，定期进行“回头看”，对未化解的矛盾纠纷及时跟进督导化解，对已化解的纠纷当事人持续开展回访，及时掌握化解成效及状况，严防矛盾二次激化。
至目前，共走访摸排1200余户，收集问题线索33条，排查各类矛盾纠纷21个，已全部化解，化解率达到100%。
