马庄桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,以综治中心规范化提升为抓手,打造建设标准化、职责具体化、保障硬核化的矛盾纠纷调解“主阵地”。
一是打造矛盾“接收站”。充分整合综治、信访、公安、司法等资源力量,将综治中心打造成“综合治理、矛盾纠纷调处、公共法律服务”三位一体工作平台,实现群众反映诉求、矛盾调处“一道门进入,一站式接待、一揽子解决”。
二是打造信息“流通站”。常态化开展治安隐患、矛盾纠纷排查化解等工作,推进平安创建和群防群治队伍建设,受理、处理辖区内群众有关社会治安、矛盾纠纷方面的求助、投诉,实现对重大事项的上报分流和联动处置,把风险隐患防范在先、处理在小。
三是打造调解“终点站”。组建由科级包案领导、管区书记包案领导、村支部书记、民警、专职网格员和调解员共同参与的包案调处化解专班;坚持“日排查、周研判、月汇总”矛盾纠纷排查化解机制,对排查出的矛盾纠纷及信访事项分类汇总,及时跟踪问效,确保清仓见底。今年来,调解矛盾纠纷成功率达98.6%以上,未发生“民转刑”案件。