一、排查在人，发挥党员先锋作用。结合乡、村实际，古城乡充分发挥党员干部的先锋模范作用，以党员包胡同为抓手，按胡同进行区域划分，对应党员对所包胡同的村民情况摸清搞透，把胡同内村民的小摩擦小纠纷熟知于心，常联系多了解，认真细致将矛盾纠纷排查工作推向纵深。

二、化解在心，言和真情实感。古城乡始终坚持人民至上，牢固树立全心全意为人民服务的意识，党员干部冲锋在前，用心用情做好矛盾纠纷化解工作。一是小切口解决大问题。面对基层群众的矛盾纠纷，必须用好人民调解这一重要手段，设身处地去考虑，从问题本身入手，从家长里短小的角度打开局面，既让群众心理上接受行动上支持，又能保证调解工作顺利开展。二是高规格解决真问题。矛盾纠纷涉及到群众的方方面面，一些问题当事人积怨已久，利益纠葛复杂，基层调解难度大，古城乡高度重视主动作为，乡党委书记、乡长带领工作专班亲下一线，与当事人面对面沟通，摆事实讲道理明法律，让老百姓打心眼里信服，把遗留已久的矛盾纠纷彻底解决。

矛盾纠纷排查化解不单是一项工作，无论是恋爱纠纷还是家庭矛盾，无论是劳资纠纷还是水电气暖矛盾，都是关系人民群众切身利益的重大事项，每一件看似平常的小事背后都是纠缠一个甚至多个家庭多日的大麻烦。以小见大，以点带面，小矛盾反映的是大民情，小纠纷映射的是大民生。古城乡始终站稳人民立场，把人民群众的安危冷暖放在心尖，坚持党建引领，“铁肩担道义，责任大过天”，切实做到“小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交”，坚决杜绝民转刑案件。春节以来古城乡已排查矛盾纠纷33件，化解39件，其中包括历史遗留矛盾7件。