为进一步深化“党建+服务”，为广大居民提供更加多样化、精细化、特色化的社区服务。城关镇以推进社会治理现代化为目标，切实为“上班族”解决到社区办事难问题，开展社区错峰服务，更好地将社区工作时间与居民作息时间有机衔接，以最大限度地方便群众办事，把家庭化、个性化、亲情化服务模式不断延伸，实现社区服务“不打烊”。

时间更灵活，服务更贴心。长期以来，很多居民受到“办事要请假”“居民下班社区也下班”的困惑。社区工作者每天的工作也十分繁琐，时常面临“上班忙，下班也忙”的尴尬境地。城关镇坚持“居民有需求、社区有服务”的工作理念，开展社区错峰、错时、错人工作举措，将功能性党支部成员纳入社区治理的工作中，保障了社区人员配备，更好地将社区工作者从繁重的工作中解脱出来，开展工作日“延时服务”，抓紧社区服务“时间差”实现社区服务“不缺位”。

居民少跑腿，服务更暖心。随着社会老龄化的不断加深，社区居民中老年人的比例也在逐年上升。许多社区内的老年人因子女不在身边，缺乏关怀，不会办理业务或者因腿脚不便无法办理，导致社区治理工作推进起来较为困难，城关镇坚持为老服务，为破解此项难题，将社区服务从“群众上门”转变为“服务上门”，对于行动不便的老年人上门为其办理业务并开展人文关怀，为社区老年人定期开展义诊，将健康元素与党群服务“精准匹配”，将精细医疗服务资源送到居民身边，实现健康、服务“触手可及”，送上冬日的第一缕“暖阳”。

民生全覆盖，居民更安心。为了让群众感受社区大家庭的温暖，让居民群众主动参与社区活动和服务，城关镇在为社区居民提供多样化的服务的同时，还在工作日休息时间和节假日期间开放社区活动室、图书室等功能室，鼓励社区居民将饭后休闲时刻搬进社区，培养主人翁意识。另外，在夜晚时分，社区工作人员联合辖区民警在重点领域值班巡逻，增加居民在社区生活的安全感。让辖区内的居民在此生活的安心、舒心、暖心。

错峰服务，错开的是时间，拉近的是人心。下一步，城关镇将在全面推行服务“不打烊”错时延时服务的基础上，进一步聚焦居民群众所思所盼所想，不断开展多样化专业化服务，让居民群众真正融入到社区里来，争做社区治理的主人，不断提升社区治理能力与效能。

来源：清丰社会工作