清丰县城南街道坚持“以高质量党建引领推动社区善治”理念,以排民难、解民忧、暖民心为出发点和落脚点,实行“1245”工作法,即加强一个引领、突出两大特色、搭建四大平台、发挥五员优势,积极凝聚共治力量,激活社区治理“神经末梢”,画好社区治理“新图景”。
强化一个引领,擦亮党建名片
完善组织架构。持续健全“街道党工委—社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户—居民”六级联动治理体系,建立4个党总支、8个小区(片区)党支部,覆盖党员360名,坚持按需设岗、人岗相适,不断织密组织网,打通社区治理“最后一公里”。加强阵地建设。坚持“办公阵地最小化、服务功能最大化”理念,完善党群服务中心、新时代文明实践站(所)各项功能,设立党员活动室、文体活动室、矛盾调解室等多种功能室,打造集党务政务、党群文化、便民服务为一体的红色阵地。健全协商机制。探索实行社区党组织领导下的物业服务管理协商机制,设立红色议事厅,打造物业与业主面对面“议事点”,由社区党组织牵头,定期召开会议,协商社区建设等事宜,有效解决居民身边的烦心事。
突出两大特色,厚植幸福底色
突出红色物业建设。以书香社区汇丰翡翠郡为试点,率先创建全县首个“红色”物业,实施“六心服务法”,开展“五大服务”,及时为居民排忧解难。建立“双向进入、交叉任职”机制,社区“两委”班子成员兼任物业企业党建指导员,物业经理担任社区兼职党支部副书记,双方互为一体,切实打破物业和社区党组织间的无形壁垒,真正做到居民有事、社区吹号、物业随到,共同解决社区居民的烦心事、揪心事。突出智慧康养模式。探索养老服务新模式,聚焦社区独居、空巢、失能、术后康复等老年群体“急难愁盼”,创新打造智慧康养模式,由街道办负责搭建智慧康养平台,社区统筹管理,物业具体服务,为老人配置“紧急救助”智慧康养设备并连接康养平台,实现24小时智慧守护。联合物业,共同组建“党员先锋队”等服务队,遇监测平台报警,第一时间上门查看情况,分级分类处理,持续提升社区居民幸福指数。
搭建四大平台,完善服务体系
搭建党员先锋平台。用好党员“双报到”工作机制,设立党员示范岗,引导党员自觉佩戴党员徽章“亮牌”上岗,主动参与社区治理,充分发挥党员先锋模范作用。创新实行以党员业主为主体的楼栋长制,推选楼栋长13名,及时为群众排忧解难。截至目前,已开展各类服务30余次,参与党员100余人次。搭建志愿服务平台。组建志愿服务队伍,凝聚在校学生、社会组织、爱心人士等力量,围绕居民、商户等群体的忧心事,多举措开展邻里守望、困难帮扶、政策宣传、就业支持等助商、助企、助民志愿服务,不断增强社区凝聚力和向心力。搭建智慧康养平台。紧盯社区重点老年群体需求,配备紧急按钮、智能手环等康养设备并连接平台,实现24小时健康检测、安全守护、紧急求助,形成“一键到家、养老无忧”模式,打造15分钟养老服务圈。搭建上门服务平台。凝聚医院、司法、网格员等多方力量,聚焦社区行动不便等老年群体,定期敲门问好,免费提供健康检查、康复护理、政策解读、反诈宣传等服务,及时了解掌握其健康状况、服务需求,切实提高居民幸福感。