城西街道广安社区：“党建链条”串起来 精细治理活起来
河南省濮阳市清丰县城西街道广安社区辖区面积0.94平方公里，下辖4个小区，常住人口3365户、9881人。近年来，广安社区在市委、县委社会工作部门的指导下，着力提升精细化治理、精准化服务水平，大力实施“党建+链条”工作模式，构建党建引领下“自治链”“服务链”“调解链”的治理体系，创建星光“一助一”志愿服务站、“居民议事厅”等社区治理品牌，打造出组织有力量、服务不打烊、有事好商量、民呼必有应的幸福美好家园。
广安社区紧扣组织管理链条，探索构建“社区党总支—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的联动框架，将支部建在小区、阵地设在楼栋，确保居民找得到党员，党员找得到组织，组织找得到阵地。
在联动框架下，创新实施“楼道长制”，按照个人自荐、居民推选、社区推荐、社区党总支审查、街道党工委审批、楼道公示的程序，重点从党员、退休干部、物业管理人员、热心居民等人员中推选楼道长，积极鼓励小区党支部成员与楼道长“一肩挑”，重塑社区治理最小单元，让党员成为社区党建工作中的“活跃细胞”，努力将党的服务延伸到居民群众“家门口”。截至目前，辖区4个小区共选配楼道长108位，调解邻里纠纷41次。
以提升服务质量为宗旨，广安社区搭建共建共治共享的社区治理平台。以星光“一助一”志愿服务站为服务居民的主阵地，下设5类特色志愿服务队，分别为暖心“唠嗑”志愿服务队、“同心”舞蹈队、“三人行”家庭教育指导志愿服务队、“环保妈妈”志愿服务队、“调解和万家”志愿服务队，通过“五队联动”凝聚各方力量，理顺服务居民渠道，打造人人参与、人人享有的柔性善治共同体。截至目前，服务队积极调动小区物业、网格员、党员志愿者等80余人参与到社区治理工作中来，开展环境整治等志愿服务活动80余次，文化娱乐进社区活动15场，累计发放各类宣传页10000余份。
居民议事，编织邻里“调解链”
为解决好居民的操心事、烦心事、揪心事，广安社区搭建以“民事民议”“协商于民”为特色的“居民议事厅”，形成“楼道长”收集民意、网格员对接、社区解决的议事新模式。依托“居民议事厅”，引导居民参与自治，推动矛盾纠纷、问题诉求解决在一线。“居民议事厅”设立以来，参与人数持续增加，议事范围持续扩大，服务效能持续提升，截至目前，“居民议事厅”调解邻里纠纷12起，解决噪音污染等居民急难愁盼问题8件，办结率达99.25%。
下一步，广安社区将持续以党建引领为核心，以居民需求为导向，以共情的亲民贴民利民为理念，以服务小切口解锁大民生为目标，奋力打造共建共治共享的柔性善治共同体，构建社区治理新格局。
来源：中国社区网
