自党的群众路线教育实践活动开展以来，为切实践行习近平总书记提出“照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病”的转变工作作风的要求，固城乡设立了意见箱，使办事群众对各部门工作人员进行监督，提升工作人员的办事效率和工作态度，切实转变工作作风，真正的贴近群众、走进群众的生活中去，成为人民群众的服务者。

    该乡全面推行“民意直达”活动，合理增设民意收集箱，配强民意收集调查员队伍，确保群众反映意见、建议的渠道畅通。在全乡共设置了25个意见箱，确保每村至少设立1个，方便村民对切身利益和自身的困难提出诉求，对政府部门的工作提出意见和建议。并定期派出专门工作人员负责整理意见和建议，建立工作台账资料，将意见信息及时反馈给领导，及时处理，采纳群众好的意见和建议。

    自“民意直达”意见箱设立以来，共处理各类民生民计问题5件，采纳工作改进建议2条，并对暂时难以解决的问题予以解释说明，有力解决了群众的疑惑，进一步畅通了与群众之间的直接沟通渠道。