该乡在党的群众路线教育实践活动开展过程中，紧紧围绕“转变政府职能、服务人民群众”这一目标，本着“科学发展、以人为本、高效快捷、便民惠民”的服务理念，全力打造便民服务大厅优质、快捷、耐心、细致的“一站式”服务新格局，架起便民服务的桥梁。

    一是提升软硬环境。由县财政局与乡政府共同投入26万元，进一步完善了大厅办公基础设施建设。根据便民服务的工作特点，按照“业务对口、结构合理、操作规范”的原则，设置财政岗、劳动保障岗、民政服务岗和计生服务岗四个岗位，全面负责为群众提供办理各项服务业务。

    二是建立健全规章制度。为确保为民办事制度化，服务群众常态化，切实、有效的提高为群众办事的能力，阳邵乡根据实际情况制定了大厅服务各项制度，便民服务大厅实行A、B顶岗制度、首问首接制度、一次性告知制度、随时接办制度以及服务承诺制度，进一步改进工作作风，密切党群和干群关系，优化服务环境，各项制度公示上墙，接受群众和社会各界监督。

    三是强化责任领导。由纪委书记秦孟军分管便民服务大厅，副乡长高俊波、纪委副书记勾瑞巧负责联系便民服务大厅。做到领导、设施、人员、制度“四到位”，做到任务到人、责任到人，确保便民服务全面、便捷、优质。

    四是着力完善服务。便民服务大厅按照“便民、公开、法制、无偿、高效”的原则，实行“一站式”服务，进一步提升工作人员的岗位素质，规范项目的办事程序，提高大厅的工作效率，增强便民利民的能力，真正做到为民办事制度化，服务群众常态化。