一是召开了镇村两级干部参加的专题会议,对稳定工作进行了具体安排和布署。二是严格隐患排查制度。加强信访苗头和集体上访隐患的排查调处力度,变被动应付为主动防御。逐村、逐户、逐组对信访隐患进行排查上报。对排查出的不安定因素严格落实“四个一”制度,即一人一组、一策、一案、一档。三是密切关注社会动态,有效处置各种突发情况。对重点人员,明确责任单位主要领导为稳控责任人,制定切实可行的稳控措施。对非正常上访、缠访闹访的上访户,指定由信访专职专人负责,确保全天24小时掌握其动向;针对各种可能出现的非访和突出事件,制定相应的处置预案。四是严格实行接访制度。热情周到接待群众来访,对上访群众反映的问题认真负责,确保问题得到解决,案结人稳。落实零报告制度,一旦获悉信访不稳定信息,立即上报主要领导。对获悉的不安定因素及时化解并梳理登记,建立信访信息台帐。 五是落实信访维稳领导包案工作责任制。实行领导包案,坚决做到问题处理到位,责任追究到位,稳控教育到位。六是解决信访突出问题,及时化解信访问题。按照“镇内问题镇内解决”的原则,能解决的要及时解决到位,诉求合理但政策不明确的要积极推动解决,不能解决的要做好心理疏导、理顺情绪,确保把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,把信访群众稳控在当地,确保两会期间不发生一起上访案件。