为确保中秋和国庆“双节”期间社会大局稳定,大流乡四举措确保信访稳定,着力营造良好的社会环境。
一是矛盾源头“设”访。组织机关包村干部进村入户,对各村的信访苗头和不稳定因素进行拉网式排查登记,对排查出的各类不稳定因素,分别建立台账,逐一登记造册,全面准确掌握信访隐患。截至目前,全乡共排查各类矛盾隐患7起,处理信访案件7起,处结率为100%,保证了全乡社会大局稳定。
二是健全网络“接”访。健全完善了三级信访矛盾化解网络,即由村级矛盾排查领导小组组成的一级网络,每村由一名村“两委”干部专门负责村内信访稳定工作,及时化解纠纷;由乡干部组成的二级网络,深入联系户走访联系群众,协调乡村关系,随时了解村内情况,确保一般矛盾及时解决;由正、副科级领导包村组成的三级网络,紧密关注所包村信息,做好突发事件及信访矛盾的调处工作。
三是真心帮扶“息”访。把做好弱势群体帮扶工作作为化解矛盾纠纷的治本之策,坚持从群众最困难的事入手,主动上门帮助贫困户解决生产生活困难,并从资金、技术、信息等方面长期帮扶,确保早日脱贫。同时,对贫困家庭实行重点救助,努力解决群众实际困难,缓解了困难人员的不满情绪,实现了社会的和谐安定。截至目前,帮助村民解决实际困难10多件。
四是严格责任“化”访。对全乡重点信访事项,实行“一个问题、一套班子、一个方案、一抓到底”,并明确责任;落实了24小时值班制度,实行信访上报制,对出现的信访苗头,信访责任人第一时间向乡政府值班人员和信访办报告情况。