为确保脱贫攻坚工作顺利推进,韩村乡不断强化精准扶贫信访工作管控力度,早部署、早预防,多举措畅通群众信访渠道,维护群众诉求权利,把问题化解在源头。
一是加强政策宣传。通过广播、宣传栏、标语、条幅和发放明白卡等多种形式,进行广泛宣传。每村至少悬挂2条横幅,5条墙体标语;每天定时播放扶贫政策两次,每次不少于1小时;在村室醒目位置统一制作宣传墙,集中张贴政策宣传页、公告公示,确保公开公正,提高群众政策知晓率。
二是畅通信访渠道。通过公开信访电话、张贴公告、横幅的方式,为群众提供便捷、多样的信访渠道。乡信访办和扶贫办联合办公,打造扶贫领域信访“绿色通道”,不断简化受理办理程序,能当场答复解决的当场处理到位,不能当场解决的第一时间受理,并及时督促跟进,确保落实。
三是开展隐患摸排。为将矛盾消灭在萌芽状态,责任组、工作组与乡村干部、第一书记将工作重心下移,深入村、组,加强矛盾纠纷排查工作力度,真正把问题发现在基层、把矛盾化解在一线。
四是严肃责任追究。由乡纪委牵头,对扶贫领域信访问题中意见是否落实、群众是否满意等实地走访,确保信访事项妥善化解。对因思想重视不够、办理案件不深入、处理意见不落实,造成信访人重复上访、越级上访等,引发不良影响的,严肃追究有关人员责任。