党的群众路线教育实践活动开展以来,清丰县工商局积极践行为民宗旨,认真践行服务理念,不断创新服务方式,积极主动为民服务,促进辖区经济发展。
一是大力推广消费投诉维权平台,实现干群对接。以新《消法》的颁布实施为契机,依托“一会两站”的消费者投诉站点,构建起从县局到工商所,从县城到农村的行政调解网络平台,充分发挥行政调解作用,妥善处理各种消费纠纷,及时化解各类矛盾,为企业排忧,为群众解难。
二是擦亮便民服务窗口,提供优质高效服务。充分利用报刊、网站、微博和电视台等新闻媒介,做好注册资本登记制度改革政策的宣传解读;进一步优化登记窗口人员分工,实现政策咨询、开业指导、受理审核、注册登记“一站式”服务,有效激发市场活力。
三是持续做好监督管理工作,促进市场繁荣。按照“教育为主,惩罚为辅”的原则,对一般轻微违法行为采取行政告诫、规劝等非强制性方式,督促其学习法律法规知识,自觉纠正违法行为,引导行政相对人诚信守法经营。对涉及食品安全、坑农害农等违法行为一律从重从严处理。