日前,县自来水公司在“五项重点工作集中攻坚行动”中,通过“三抓三强”转变工作作风,增强队伍素质,提高服务水平,为实现我县经济社会又好又快发展提供坚强的供水保障。
抓学习、强素质。以党的十八大精神为指导,坚持集中学习与自学相结合、理论与实践相结合、学习与工作相结合,通过班子成员轮流讲课等形式,着力提高供水干部职工的政治素质和业务水平。
抓制度、强管理。通过健全完善各种规章制度,加大落实各科室岗位责任制,用制度管人、管事,围绕“供好水、供足水”这一中心工作,践行“优质供水、优良服务”的工作理念,重点在立户报装、窗口服务、抄表服务方面严格执行首问负责制,一站式服务办结制,转变服务态度,优化服务程序,规范服务行为,提升服务质量,切实提高工作效率。
抓作风、强效能。通过开展作风整顿,认真查找供水从业人员思想状态、工作能力、服务水平、廉洁自律等存在突出问题,进行对症下药,创新工作思路、转变工作作风,提升办事效率。