县自来水公司在党的群众路线教育实践活动中,以开展“供水服务面对面”活动为抓手,着力纠正在供水服务中存在的“四风”突出问题。
一是以“供水服务”为中心,坚持问需于基层、问计于基层,要求公司党员干部主动上门服务,倾听意见建议,解决实际问题。二是要求与联系服务对象保持经常联系,每月至少与所联系的服务对象见面交流一次,并建立服务对象联系台账,收集汇总意见建议。三是安排专人定期对办事群众进行不低于30%的抽样回访,并将其作为对一线对外服务人员考核评价的重要依据。